砚纳(中国)有限公司
客户案例
科技公司办公室翻新改造案例：分区施工与空间优化
本案例展示了一家科技公司如何通过办公室翻新改造，解决布局陈旧、工位不足的问题。我们采用分区施工、夜间作业等方式，在客户正常办公的情况下完成隔断拆除、新隔断安装、地面翻新和强弱电重新布线。改造后工位增加30%，员工满意度提升，客户对进度和质量表示认可。通过本案例，您可以了解我们在办公空间改造中的服务流程、执行细节和验收标准。
一家20人规模的科技公司，原有办公区使用5年，布局陈旧，工位不足，需要改造为开放协作空间。
需要增加工位、改善采光和动线，施工期间不能影响正常办公，工期紧张，材料需环保且控制预算。
分区施工，夜间和周末作业；采用玻璃隔断增加采光，重新布线，铺设环保地毯；提供详细方案和透明报价。
分两个阶段施工，先东后西，拆除隔断、布线、安装新隔断、铺设地毯、安装照明，历时12天提前3天完成。
工位从15个增加到20个，空间利用率提升30%，员工满意度提高，客户对进度和质量表示认可。
过程记录
服务过程、资料变化和复盘结论
本页展示匿名项目过程，供读者了解服务安排、执行变化和复盘结论。
服务过程与资料变化
本表记录了办公室翻新改造各阶段的服务问题、执行动作和资料变化，帮助您了解我们的工作流程和交付物。
| 阶段 | 服务问题 | 执行动作 | 资料变化 |
|---|---|---|---|
| 勘察阶段 | 空间尺寸与现有布局不明确 | 现场测量、记录原有隔断和电路位置 | 形成勘察报告和原始平面图 |
| 方案设计 | 客户需求多样，需平衡预算与效果 | 提供3套布局方案，推荐材料样品 | 确定最终方案图纸和材料清单 |
| 施工阶段 | 施工期间客户需正常办公 | 分区施工，夜间拆除，白天准备 | 每日施工日志，材料进场记录 |
| 验收阶段 | 检查施工质量和功能是否达标 | 逐项测试电路、网络、隔断稳固性 | 验收报告，客户签字确认 |
验收结论与后续建议
本表汇总了改造后的效果表现、原因判断和后续建议，为客户提供参考，也帮助其他客户了解我们的服务标准。
| 观察点 | 效果表现 | 原因判断 | 后续建议 |
|---|---|---|---|
| 工位数量 | 从15个增加到20个 | 拆除隔断，优化布局 | 未来扩展可预留更多工位 |
| 采光效果 | 自然光覆盖全区域 | 玻璃隔断增加透光性 | 定期清洁玻璃保持透亮 |
| 施工干扰 | 办公未受影响 | 分区施工和夜间作业策略有效 | 类似项目可复制此模式 |
| 客户满意度 | 员工反馈积极，客户认可 | 方案贴合需求，执行到位 | 持续维护关系，提供售后支持 |
本页路线
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本案例展示了一家科技公司如何通过办公室翻新改造，解决布局陈旧、工位不足的问题。我们采用分区施工、夜间作业等方式，在客户正常办公的情况下完成隔断拆除、新隔断安装、地面翻新和强弱电重新布线。改造后工位增加30%，员工满意度提升，客户对进度和质量表示认可。通过本案例，您可以了解我们在办公空间改造中的服务流程、执行细节和验收标准。
- 客户背景
- 需求难点
- 服务安排
- 执行记录
- 复盘建议
- 资料表与核对口径
- 相关问题
反馈记录
案例上下文：我们两家新店同时装修，工期紧标准高。砚纳的团队现场勘察后很快给出了详细方案和报价，施工过程沟通顺畅，最终按时开业，效果超出预期。
张明连锁餐饮品牌运营总监
两家店按时开业，品牌形象统一，后续门店继续合作。案例上下文：办公室翻新最怕影响正常办公。砚纳分区域施工，周末加班，基本没打扰我们。新布局工位多了，大家都很满意。
李华科技公司行政经理
工位增加30%，员工满意度提升，办公效率提高。案例上下文：厂房地面翻新后效果立竿见影，灰尘少了，产品良率都上来了。砚纳的施工很专业，每道工序都让我们验收，很放心。
王强电子厂生产主管
地面无尘易清洁，生产环境改善，良率提升。客户背景
本次案例的客户是一家快速发展的科技公司，原有办公区已使用5年，布局陈旧，工位严重不足。随着团队规模从15人扩大到20余人，现有空间无法满足日常协作需求，员工在拥挤的环境中工作效率受到影响。客户希望将办公室改造为开放协作空间，提升空间利用率和员工体验。
客户办公区位于一栋写字楼内，总面积约200平方米，包括独立办公室、开放工位区和一个小型会议室。原有隔断多为实体墙，采光不足，动线不合理。客户明确要求改造期间不影响公司正常办公，这对施工安排提出了较高要求。
我们接到需求后，首先进行了现场勘察，详细测量了空间尺寸，了解了客户的工作流程和团队结构。客户希望增加开放式工位、一个玻璃会议室和一个休闲区，同时改善照明和电路系统。勘察结束后，我们为客户提供了初步方案和报价。
需求难点
客户的核心需求是增加工位数量并改善空间利用率，同时提升办公环境的现代感和协作性。具体来说，需要将原有实体隔断拆除，改为玻璃隔断以增加采光；重新规划电路和网络布线，满足更多工位的用电和网络需求；地面翻新，铺设新地毯；以及增加一个玻璃会议室和一个休闲区。
最大的难点在于施工期间客户需要正常办公。办公室内现有设备、文件和人员不能受到施工干扰，且施工噪音和灰尘必须严格控制。此外，工期紧张，客户希望在两周内完成主要改造，以减少对业务的影响。
另一个挑战是材料选择和成本控制。客户希望使用环保材料，同时控制预算。我们需要在满足质量、环保和美观的前提下，推荐合适的材料，并提供透明的报价。客户对细节要求较高，例如玻璃隔断的透明度、地毯的颜色和质感等，都需要反复沟通确认。
服务安排
针对客户的需求和难点，我们制定了详细的服务方案。首先，将施工区域划分为两个阶段：第一阶段改造东侧区域，第二阶段改造西侧区域，确保客户始终有可用工位。每个阶段施工前，我们与客户确认材料、工序和时间安排，并提供详细的施工方案书和报价单。
材料方面，我们推荐了环保型地毯、钢化玻璃隔断和低VOC涂料，所有材料均提供样品供客户确认。电路改造采用模块化布线，方便未来扩展。施工期间，我们采用夜间作业和周末施工的方式，减少对白天办公的影响。同时，现场配备吸尘设备和隔音布，控制灰尘和噪音。
客户确认方案后，我们签订了合同，明确了施工范围、工期、费用和双方责任。开工前，我们与客户召开了现场协调会，确认了材料进场时间、垃圾清运路线和临时用电方案。客户指定了一名对接人，方便施工期间沟通。
执行记录
施工分为两个阶段执行。第一阶段拆除东侧区域的实体隔断，清理旧地毯，重新铺设电路和网络线缆。我们使用低噪音工具，在夜间进行拆除作业，白天进行材料准备和垃圾清运。客户东侧员工临时调整到西侧工位，未影响正常办公。
第二阶段安装新隔断、铺设新地毯和安装照明。玻璃隔断采用模块化安装，减少现场切割噪音。电路改造完成后，我们进行了全面测试，确保每个工位都有稳定的电源和网络接口。休闲区铺设了不同颜色的地毯，与开放工位区形成视觉区分。
整个施工过程历时12天，比原计划提前3天完成。期间我们每天向客户汇报进度，遇到问题及时沟通。例如，在安装玻璃隔断时发现原有地面不平，我们增加了自流平处理，确保了隔断的稳定性和美观。客户对现场管理表示满意，施工区域始终保持整洁。
复盘建议
项目完成后，我们与客户进行了复盘。客户对改造效果非常满意，工位从15个增加到20个，空间利用率提升30%。员工反馈新办公区明亮、开阔，玻璃隔断增加了采光，休闲区成为团队交流的热点。客户表示，施工期间几乎未影响正常工作，进度和质量都超出预期。
从专业角度看，本次项目的成功在于前期充分沟通和分区施工策略。建议客户在未来扩展时，提前规划电路和网络容量，预留足够的接口和线槽。此外，定期检查地毯和隔断的维护情况，可延长使用寿命。
我们为客户提供了后续维护建议，包括地毯清洁周期、玻璃隔断的清洁方法以及电路系统的定期检测。客户表示愿意将本次改造经验分享给其他有类似需求的同行，并考虑在未来扩大办公区时再次合作。
相关问题
办公室翻新改造一般需要多长时间？
工期取决于改造面积和施工复杂度。以本次200平方米的办公室为例，分区施工耗时12天。我们会在勘察后提供详细的时间安排，并尽量采用夜间或周末施工减少对办公的影响。
施工期间员工如何正常办公？
我们采用分区施工策略，将办公区分为若干区域，逐个改造。员工可在未施工区域正常办公，我们也会协调临时工位安排。同时，施工时间尽量安排在非工作时间，减少噪音和灰尘干扰。